안녕하세요, 겟백입니다:-)
먼저, 받으신 제품이 마음에 들지 않으신 것 같아 속상하고 죄송합니다.
채널톡 상담을 통해 말씀드렸듯이, 고객님께서 오염이 되었다고 말씀하시는 돼지코코드락과 스트링벨은
저희가 사용하는 안전망 망사원단 색상과 비슷하도록 염색하여 사용하고 있습니다.
검수하여 사용하고 있으나 부자재의 기존 색상이 어둡다보니 오염이 된 것처럼 보였던 것 같습니다.
이 부분이 마음에 들지 않으시다면 최대한 깨끗해보이는 부자재로 따로 보내드리겠습니다.
고객센터 1577-9197로 연락주시면 감사하겠습니다.
고객님의 마음에 쏙 들 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다:D
GET
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작성자 겟백
작성일 2020-03-23 09:57:10
평점
먼저, 받으신 제품이 마음에 들지 않으신 것 같아 속상하고 죄송합니다.
채널톡 상담을 통해 말씀드렸듯이, 고객님께서 오염이 되었다고 말씀하시는 돼지코코드락과 스트링벨은
저희가 사용하는 안전망 망사원단 색상과 비슷하도록 염색하여 사용하고 있습니다.
검수하여 사용하고 있으나 부자재의 기존 색상이 어둡다보니 오염이 된 것처럼 보였던 것 같습니다.
이 부분이 마음에 들지 않으시다면 최대한 깨끗해보이는 부자재로 따로 보내드리겠습니다.
고객센터 1577-9197로 연락주시면 감사하겠습니다.
고객님의 마음에 쏙 들 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다:D